TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización 06/2024

Generalidades  

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») contienen los términos de uso de nuestro sitio web www.clean-diets.com (nuestro «Sitio»), ya sea como invitado o como usuario registrado. El uso de nuestro Sitio incluye acceder, navegar o registrarse para hacer uso de nuestro Sitio.

Al utilizar nuestro Sitio, usted confirma que acepta estos Términos

A petición nuestra, usted acepta firmar una versión no electrónica de estos Términos.

Información sobre nosotros

El Sitio es operado por Fit Express Limited. Este dominio (clean-diets.com) y cualquier marca comercial asociada (registrada y no registrada) son propiedad y/o son operados por Fit Express Limited, o son operados bajo nuestra licencia.

Fit Express Limited (referenciada en estos términos como «a nosotros»/»nosotros»/»nuestro») es una compañía privada limitada (registrado en 13254907) cuya oficina registrada se encuentra en

Office 1, The Works, Unit 1 High Street Thorpe-Le-Soken CLACTON-ON-SEA CO16 0EA

.

Registro

Para utilizar nuestro Sitio, usted debe tener al menos 18 años de edad. Si es menor de edad, se siente ofendido por dicho material o si es ilegal para usted acceder a dicho material en su jurisdicción de origen, no debe acceder al Sitio o dejar de usarlo de inmediato (según corresponda).

Debe proporcionar completamente toda la información requerida al rellenar los formularios de registro.

Debe asegurarse de que toda la información que proporciona (incluida la información de facturación) es completa, precisa y actualizada y se ajusta a la realidad. No debe proporcionar perfiles falsos.

Cambios en estos términos

Podemos revisar estos Términos en cualquier momento modificando esta página.

Por favor, revise esta página de vez en cuando para tomar nota de cualquier cambio que hayamos hecho, ya que son vinculantes para usted.

Cambios a nuestro sitio

Podemos actualizar nuestro Sitio de vez en cuando, y podemos cambiar el contenido en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que cualquier contenido de nuestro Sitio puede estar desactualizado en un momento dado y (excepto cuando la ley aplicable lo requiera) no tenemos ninguna obligación de actualizarlo.

No garantizamos que nuestro Sitio, o cualquier contenido en él, estará libre de errores u omisiones.

Acceso a nuestro sitio

El acceso a nuestro Sitio es permitido de forma temporal. Podemos suspender, retirar, interrumpir o cambiar todo o parte de nuestro Sitio sin previo aviso. No seremos responsables ante usted si por alguna razón nuestro Sitio no esté disponible en cualquier momento o durante cualquier período.

Usted es responsable de realizar todos los arreglos necesarios para obtener acceso a nuestro Sitio.

También es responsable de garantizar que todas las personas que accedan a nuestro Sitio a través de su conexión a Internet, conozcan estos Términos y otros términos y condiciones aplicables, y que cumplan con ellos.

El propósito de nuestro sitio es proporcionar entretenimiento, permitirle explorar nuestros Servicios y promover una mayor participación en nuestros Servicios.

Su Cuenta y Contraseña

Usted debe hacer tratamiento de su contraseña (y de cualquier otra información de identificación de seguridad para este sitio) como confidencial.

Su cuenta es solo para su uso personal y no es transferible. No puede autorizar a otros a usar su cuenta o intentar usar la cuenta de otra persona sin obtener el consentimiento de esta.

Usted es el único responsable del uso de su información de identificación por parte de terceros o de los actos o declaraciones realizados a través de su cuenta. No aceptamos ninguna responsabilidad por el uso no autorizado de su cuenta y/o contraseña.

Si sabe o sospecha que alguien que no sea usted conoce su contraseña o los detalles de inicio de sesión, debe notificarnos de inmediato.

Nos reservamos el derecho de suspender su acceso a nuestro Sitio o cancelar su cuenta si sospechamos que una persona no autorizada está intentando acceder a él.

Su uso de nuestro sitio

Para utilizar nuestro Sitio, debe tener el equipo de hardware y software necesarios y los parámetros necesarios para usar correctamente el Sitio, es decir, acceso a Internet. Usted reconoce y acepta que la naturaleza de Internet significa que no se puede garantizar la seguridad, disponibilidad e integridad de las transmisiones de datos en Internet. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier violación de la seguridad, disponibilidad e integridad de las transmisiones de datos en Internet, aparte de cualquier responsabilidad que pueda derivarse del Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679).

Para garantizar la compatibilidad con su dispositivo y nuestros Servicios, tenga en cuenta que nuestros sitios están optimizados para todos los navegadores modernos, incluidos IE7+ y superiores, Firefox 2+, Safari 3+, Chrome y Opera con la configuración predeterminada estándar del navegador.

No garantizamos que el Sitio funcione sin interrupción o errores. En particular, su uso del Sitio puede ser interrumpido en cualquier momento con fines de mantenimiento, actualizaciones o mejoras técnicas, o para desarrollar su contenido y/o presentación. En la medida de lo posible, informaremos a los usuarios antes de realizar trabajos de mantenimiento o actualizaciones.

Términos de pago

Si desea tener acceso completo a todas las funciones y áreas dentro del Sitio, debe comprar uno de nuestros Paquetes de suscripción, que pueden diferir según nuestros diversos sitios web.

En general, ofrecemos: • Pruebas de 3 días (€1) y/o • Paquetes de renovación mensual (€49.99)

Las tarifas a pagar por cada uno de nuestros Paquetes de Suscripción se establecen en la página de pago en el momento de realizar el pago. Por favor, revise la página de pago con mucho cuidado cuando vaya a realizar el pago.

Por favor, tenga en cuenta que cuando se suscribe a cualquier paquete, incluido el período de prueba, será responsable de la facturación por renovación automática.

Nos reservamos el derecho de modificar estos paquetes de suscripción en cualquier momento. Si modificamos el precio de un paquete que ya está pagando, le notificaremos el cambio y tendrá la opción de cancelar su membresía si no está de acuerdo con el nuevo precio que se le ofrece.

Renovación automática

Operamos una política de facturación por renovación automática.

Esto significa que una vez que su período de membresía inicial haya expirado, para su conveniencia, su membresía se renovará automáticamente a la misma tarifa para la que se suscribió utilizando el método de pago original. Por ejemplo, si paga con tarjeta de crédito, seguiremos debitando esta misma tarjeta de crédito a medida que caduque cada período de suscripción. Solo debitaremos estos pagos repetidos cuando expire su período de pago actual y no antes.

En caso de que se rechace la transacción, Fit Express Limited puede, pero no está obligado a intentar procesarla nuevamente. Usted todavía tendrá acceso al portal hasta que se rechace la última tentativa de nuevo intento de transacción. El número máximo de intentos de una nueva prueba después del primer intento es de cinco. Si la prueba de nuevo intento de transacción es exitosa, su membresía mensual se renovará según los términos regulares. Si se rechaza la última prueba de nuevo intento de transacción, se cancelará la suscripción.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros paquetes en cualquier momento y cualquier cambio en el precio de su suscripción se le notificará por correo electrónico a la dirección que haya proporcionado cuando se suscribió a los Servicios, al menos 7 días antes de que se implemente el nuevo precio de suscripción. Entonces, usted tendrá la opción de cancelar su membresía si no está de acuerdo con este cambio de precio.

Capacidad de seguridad y política para la transmisión de datos de tarjetas de pago

Fit Express Limited toma precauciones razonables para garantizar el más alto nivel de protección para los clientes, proteger los datos del titular de la tarjeta y evitar violaciones de seguridad. Nos asociamos con un proveedor de procesamiento de tarjetas de crédito y utilizamos protocolos de seguridad estrictos para garantizar que las transacciones de tarjetas de crédito sean seguras y protegidas. Todas las transacciones de pago se procesan de acuerdo con el PCI DSS.

Por favor, tenga en cuenta que el proveedor de procesamiento de tarjetas puede tener condiciones de uso separadas de sus servicios, que debe tener en cuenta. Ningún acto del proveedor de procesamiento de tarjetas creará responsabilidades de parte de Fit Express Limited.

Disputas y reembolsos

Proporcionaremos reembolsos después de investigar caso por caso. Tendremos en cuenta argumentos como otras quejas recibidas u otros comentarios de los clientes. Si un reembolso emitido corresponde a una facturación recurrente, solo reembolsaremos el pago más reciente. Un reembolso por una facturación recurrente dará como resultado una cancelación inmediata del servicio recurrente. Un reembolso de las tarifas por cualquier servicio no recurrente también resultará en la terminación inmediata del acceso al servicio.

En caso de que no esté de acuerdo con cualquier cargo realizado en su cuenta, usted acepta comunicarse con nosotros para resolver la disputa antes de realizar una notificación formal a la empresa de su tarjeta de crédito. Debe ponerse en contacto con nosotros ya sea por correo electrónico, indicando sus razones de disputa del cargo. Esto nos permitirá evaluar con precisión y puntualidad su queja y, cuando esté justificado, acreditar su tarjeta con el monto disputado de manera oportuna para evitar cualquier inconveniente adicional para usted.

Derechos de propiedad intelectual

Somos el propietario o el licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestro sitio, y el material publicado en él por nosotros. Las leyes y tratados de derecho de autor en todo el mundo protegen esas obras. Todos estos derechos están reservados.

Usted puede imprimir una copia y descargar extractos de cualquier página(s) de nuestro Sitio para su uso personal.

Usted no debe modificar las copias en papel o digitales de ningún material que haya impreso o descargado de ninguna manera, y no debe usar ilustraciones, fotografías, secuencias de video o audio o gráficos por separado de cualquier texto que lo acompañe.

Siempre se debe reconocer nuestra condición (y la de cualquier colaborador identificado) como autores del contenido en nuestro Sitio.

No debe utilizar ninguna parte del contenido de nuestro Sitio con fines comerciales sin obtener una licencia para hacerlo de nuestros licenciantes o de nosotros.

Si imprime, copia o descarga cualquier parte de nuestro Sitio en incumplimiento de estos términos de uso, su derecho a usar nuestro Sitio cesará inmediatamente y debe, a nuestra elección, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que haya realizado.

Sin garantías

Aunque hacemos esfuerzos razonables para actualizar la información en nuestro Sitio, no ofrecemos ninguna representación, garantías, ya sea expresa o implícita, acerca de que el contenido en nuestro Sitio es exacto, completo o actualizado.

Limitación de nuestra responsabilidad

No seremos responsables ante ningún usuario por cualquier pérdida o daño, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otra manera, incluso si es previsible, que surja bajo o en relación con:

• uso o imposibilidad de uso de nuestro Sitio; o
• uso o confianza en cualquier contenido que se muestre en nuestro Sitio.

En ningún caso (incluyendo nuestra propia negligencia) seremos responsables de ninguna pérdida económica (incluyendo, pero no limitándose a, pérdida de ingresos, beneficios, contratos, negocios o ahorros por anticipado); pérdida de buena voluntad o reputación; pérdidas especiales, indirectas o consecuentes; y/o daños o pérdida de datos.

Cualquier opinión, consejo, declaración, oferta u otra información o contenido puesto a disposición a través de nuestro Sitio, pero no directamente por nosotros, son los de sus respectivos autores, y no necesariamente se debe confiar en ellos. Dichos autores son los únicos responsables de ese contenido. No ofrecemos garantías con respecto a dicho contenido.

Solo proporcionamos nuestro Sitio para uso doméstico y privado. Usted acepta no utilizar nuestro Sitio para ningún propósito comercial o de negocios, y no tenemos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales.

No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un virus, un ataque de denegación de servicio distribuido u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, programas informáticos, datos u otro material propietario debido al uso por usted de nuestro Sitio, o a su descarga de cualquier contenido en él, o en cualquier sitio web vinculado a él.

No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de los sitios web vinculados en nuestro sitio. Dichos enlaces no deben interpretarse como una aprobación por nuestra parte de esos sitios web vinculados. Nosotros seremos responsables de cualquier pérdida o daño que pueda surgir del uso por usted de ellos.

Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales derivadas de nuestra negligencia, o nuestro fraude o tergiversación fraudulenta.

Subida de contenido a nuestro sitio

Cada vez que haga uso de una función que le permite subir contenido en nuestro Sitio o ponerse en contacto con otros usuarios de nuestro Sitio, debe cumplir con los estándares de contenido establecidos en nuestra Política de uso aceptable.

Usted garantiza que dicha contribución cumple con esos estándares, y será responsable ante nosotros y nos indemnizará por cualquier incumplimiento de esa garantía. Esto significa que usted será responsable de cualquier pérdida o daño que suframos como resultado de su incumplimiento de la garantía.

Cualquier contenido que suba a nuestro Sitio se considerará no confidencial y sin propietario (sujeto a exclusión de derechos morales), y tenemos el derecho de usar, copiar, distribuir y divulgar a terceros cualquier contenido sujeto a la legislación de protección de datos que pueda aplicarse.

Sujeto a la legislación de datos que pueda aplicarse, nos reservamos el derecho de revelar su identidad a cualquier tercero que reclame que cualquier contenido publicado o subido por usted a nuestro sitio constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual o de su derecho a la privacidad.

No seremos responsables ante terceros por el contenido o la precisión de cualquier contenido publicado por usted o cualquier otro usuario de nuestro Sitio.

Tenemos el derecho de eliminar cualquier contenido que publique en nuestro Sitio si, en nuestra opinión, su publicación no cumple con los estándares de política establecidos en nuestra Política de uso aceptable.

Nos reservamos el derecho de eliminar mensajes y otro contenido del usuario después de cualquier período de tiempo legal si ejercemos nuestros derechos de rescisión bajo estos Términos.

Las opiniones expresadas por otros usuarios en nuestro Sitio no representan nuestros puntos de vista o valores.

Se alienta a los usuarios a que nos notifiquen sobre otro contenido de usuario que no cumpla con estos Términos.

Política de uso aceptable

Usted acepta que no publicará ningún contenido en nuestro Sitio, no transmitirá ningún contenido a otros, no comunicará ningún contenido, no proporcionará enlaces a cualquier contenido, ni participará en ninguna actividad a través del Sitio que, a nuestro exclusivo criterio:

• Infringe cualquier ley o regulación local, nacional o internacional aplicable.
• Es difamatorio de cualquier persona.
• Contiene cualquier material que sea obsceno, ofensivo, es portador de odio o provocativo.
• Promueve material sexual explícito.
• Promueve la violencia.
• Promueve la discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad.
• Infringe o viola los derechos de terceros, incluidos (solo a modo de ejemplo) cualquier derecho de autor, derecho de base de datos o marca comercial de cualquier persona).
• Es probable que engañe a cualquier persona.
• Es realizado con incumplimiento de cualquier obligación legal de deber a un tercero, como una obligación contractual o un deber de confianza.
• Promueve cualquier actividad ilegal.
• Es amenazante, abusivo o invade la privacidad de otra persona, o causa molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria.
• Puede acosar, molestar, avergonzar, alarmar o molestar a cualquier otra persona.
• Suplantar a cualquier persona, o tergiversa su identidad o afiliación con cualquier persona.
• Supone la impresión de ser emanado de nosotros, no siendo este el caso.
• Contribuye a promover o ayuda a cualquier acto ilícito como (a modo de ejemplo solamente) la infracción de derechos de autor o el uso indebido de la computadora.
• Es ilegal o fraudulento, o tiene un propósito o efecto ilegal o fraudulento.
• Tiene el propósito de causar daño o intentar causar daño a menores de cualquier manera.

Usted tampoco puede usar nuestro Sitio para:

• Transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional (no solicitado o de otro modo) o cualquier otra forma de solicitud similar.
• Transmitir cualquier dato, enviar o cargar cualquier material que contenga virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, registradores de pulsaciones de teclas, spyware, adware o cualquier otro programa dañino o código informático similar diseñado para afectar negativamente el funcionamiento de cualquier software o hardware informático.
• Recopilar o almacenar datos personales sobre otros usuarios o miembros sin su consentimiento o cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir, chatear o de otra manera divulgar información privada de otros usuarios o miembros.
• Publicar un perfil o enviar un mensaje a cualquier usuario para cualquier propósito que no sea para interactuar con otras personas en línea.
• Acceder a datos no destinados a usted o iniciar sesión en un servidor o cuenta a la que no está autorizado a acceder.
• Intentar escanear o probar la vulnerabilidad del sistema o red o violar la seguridad de nuestro sitio.

Virus

No garantizamos que nuestro sitio será seguro o libre de errores o virus.

Usted es responsable de configurar su tecnología de información, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestro sitio. Usted debe utilizar su propio software de protección contra virus.

No debe hacer uso indebido de nuestro Sitio introduciendo a sabiendas virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino. No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestro Sitio, al servidor en el que está almacenado nuestro Sitio o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada a nuestro Sitio. No debe atacar nuestro Sitio a través de un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido. Al incumplir esta disposición, cometería un delito penal en virtud de la Ley de uso indebido de computadoras del Reino Unido de 1990. Informaremos cualquier violación de este tipo a las autoridades policiales pertinentes y cooperaremos con esas autoridades al revelarles su identidad. En caso de tal incumplimiento, su derecho a usar nuestro Sitio cesará inmediatamente.

Vinculación a nuestro sitio

No debe establecer un vínculo de tal manera que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte cuando no exista ninguna.

Nuestro sitio no debe estar enmarcado en ningún otro sitio.

Indemnización

Usted acepta indemnizarnos (incluidos nuestros directores, funcionarios, empleados, subcontratistas, agentes y compañías afiliadas) contra todas las reclamaciones y responsabilidades de terceros relacionadas con su incumplimiento de este Acuerdo y/o su uso del Sitio.

Enlaces y recursos de terceros en nuestro Sitio

Cuando nuestro Sitio contiene enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente para su información.

No tenemos control sobre el contenido de esos sitios o recursos.

Su derecho a cancelar

Puede cancelar su suscripción y membresía (gratuita y de pago) visitando la sección «Mi cuenta» del sitio del que es miembro y siguiendo el enlace correspondiente a Eliminar su cuenta. También puede cancelar su suscripción y membresía enviando un formulario de Cancelar suscripción o contactando a nuestro Soporte con la solicitud correspondiente.

Por favor, tenga en cuenta que no se proporcionarán reembolsos ni créditos por períodos de membresía parciales o servicios no utilizados. Si cancela su suscripción, tendrá acceso al Sitio hasta el final del período de pago. El próximo pago no se cargará en su tarjeta, sin embargo, no recibirá un reembolso por el período pagado.

Plazo y terminación

Estos términos de uso entrarán en vigencia a partir del momento en que utilice los Servicios como Miembro básico o pagado registrado, y permanecerán en pleno vigor y efecto a menos que y hasta que se terminen.

Su suscripción se extenderá automáticamente mensualmente, a la tarifa de suscripción no promocional vigente de acuerdo con el proceso de facturación por renovación automática explicado en estos términos.

Por favor, tenga en cuenta que debe cancelar su suscripción antes del final del período de suscripción por el que ha pagado para evitar que se le cobre por el siguiente período de suscripción. Para cambiar o cancelar su suscripción en cualquier momento, siga el procedimiento de cancelación de la suscripción descrito en la cláusula «Su derecho a cancelar». Tanto usted como nosotros podemos cancelar su cuenta de usuario en cualquier momento y por cualquier motivo mediante el envío de un aviso a la otra parte.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar inmediatamente su acceso a cualquiera de los Servicios, sin previo aviso, por cualquier motivo. Igualmente nos reservamos el derecho de eliminar la información o los datos de su cuenta de nuestros Servicios y cualquier otro registro en cualquier momento a nuestra entera discreción.

Si su acceso a cualquiera de los Servicios se suspende debido a cualquier sospecha (en nuestra opinión actuando razonablemente) o incumplimiento real de estos términos de uso, usted acepta que todas las tarifas pagadas a nosotros son definitivas y todos los pagos excepcionales o pendientes serán cobrados inmediatamente. Después de cualquier terminación de su uso de los Servicios, nos reservamos el derecho de enviar un aviso explicando dicha terminación a otros miembros que haya contactado a través de los Servicios.

Totalidad del Acuerdo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan y eliminan todos los acuerdos, promesas, garantías, representaciones y entendimientos anteriores entre ellas, ya sean escritos u orales, relacionados con su objeto.

Si cualquier disposición o disposición parcial de estos Términos es o se vuelve inválida, ilegal o inaplicable, se considerará modificada en la medida mínima necesaria para que sea válida, legal y aplicable. Si dicha modificación no es posible, la disposición correspondiente o la disposición parcial se considerarán eliminadas. Cualquier modificación o eliminación de una disposición o disposición parcial en virtud de esta cláusula no afectará la validez y aplicabilidad del resto de estos Términos.

Ley aplicable

Estos Términos, su objeto y formación, se rigen por la ley de Chipre. Usted y nosotros acordamos que los tribunales de Chipre tienen jurisdicción no exclusiva.

Se puede acceder a nuestros servicios desde diferentes países y territorios. Eso no se entenderá como una sede ya que Nosotros no cumplimos con ninguna jurisdicción local que no sea la establecida en estos Términos y Condiciones.

Contáctenos

Para contactarnos puede hacerlo de la siguiente manera:

E-mail:  [email protected]

Por correo:

Office 1, The Works, Unit 1 High Street Thorpe-Le-Soken CLACTON-ON-SEA CO16 0EA

Gracias por visitar nuestro Sitio.